Un equipo hecho para el mesón
Un terminal de punto de venta no es un computador bonito. Está hecho para estar encendido todo el día, con el teclado sucio, en un mesón angosto y con gente distinta operándolo.
Eso se traduce en tres cosas: pantalla táctil que aguanta uso continuo, carcasa sin ranuras donde entre líquido y suficientes puertos para conectar los periféricos.
Un equipo de oficina adaptado hace el trabajo y falla antes, casi siempre por la pantalla o por la fuente.
Los formatos disponibles
| Formato | Ventaja | Para qué local |
|---|
| Todo en uno táctil | Un solo equipo, poco espacio | Restaurante y tienda |
| Con doble pantalla | Muestra el total al cliente | Retail y farmacia |
| Compacto con monitor | Se reemplaza por partes | Caja de volumen |
| Tablet en base | Movilidad y costo bajo | Local chico y toma de pedido |
La doble pantalla no es decorativa: mostrar el monto al cliente antes de pagar reduce reclamos y es lo que esperan los compradores en retail.
El formato compacto con monitor aparte tiene una ventaja operativa clara: si falla la pantalla, se cambia la pantalla y no el equipo completo.
Lo que hay que revisar
- Puertos disponibles, contando impresora, lector y cajón.
- Puerto para cajón de dinero, que es específico.
- Resistencia a líquidos, en locales de comida.
- Sistema operativo compatible con el software de venta.
- Soporte y repuestos, porque una caja detenida cuesta caro.
Los puertos se agotan rápido. Impresora, lector, cajón, pantalla de cliente y teclado suman cinco, y varios terminales compactos traen cuatro.
El software manda
El terminal se elige después de saber qué sistema de venta va a correr, porque ese software define el sistema operativo y los periféricos compatibles.
Comprarlo al revés es el error más caro de una implementación: el equipo llega y el sistema no corre o no reconoce la impresora.
Conviene pedirle al proveedor del software la lista de equipos y periféricos que certifica.
Lo que lo acompaña
La impresora de boleta, el lector de código, el cajón de dinero y el respaldo de energía, que es lo que permite seguir vendiendo durante un corte.
El conjunto completo y cómo se arma está en punto de venta.
Y la impresora que emite el documento está en impresoras térmicas.
Cómo cotizamos
Dinos qué sistema de venta usas, cuántas cajas y qué periféricos hay que conectar. Confirmamos la compatibilidad y cotizamos el conjunto, con factura y despacho a todo Chile.
